Tourisme et IA : qui tient la porte ?

Quand la presse consacre un dossier à l’IA et au tourisme, elle aligne les quatre questions rituelles — erreurs, standardisation, emploi, environnement — et manque la seule qui engage quelque chose : qui capte la valeur de l’intermédiation une fois que le moteur de réservation parle directement à l’agent du voyageur ? Le reproche de standardisation inverse le mécanisme : le guide, le classement, la couche instagrammable uniformisaient ; l’agent, lui, procède par cas et dé-standardise. Le vrai sujet est la rente de péage — Booking, Expedia, commissions de 15 à 30 % — que des juges constatent et bornent. L’agent la remet en jeu : trois scénarios, selon qui tient la porte. L’Europe possède l’inventaire touristique mais s’apprête à livrer la couche d’accès à un agent étranger. La vraie serrure n’est pas la réservation, c’est l’accès au voyageur — et nul décret ne peut la décréter.